Стандартен формуляр за упражняване правото на рекламация:
До: Естира ЕООД с ЕИК 205864538
С настоящото уведомявам/e, че открих несъответствие на стоката/ите/ услугата/ите с договореното.
Предмет на рекламацията:
……………………………………………………………………………………………………………………………….…
……….…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………….……………………………………………………………………………………………………………
Поръчано на/получено на - …………………………………поръчка №………………………………………
Предпочитан начин на удовлетворение(заградете желаната опция):
- Възстановяване на платената сума
- Заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното
- Отбив от цената
- Безплатно извършване на ремонт по реда на чл. 113 и 114 от Закона за защита на потребителите
Прилагам следните документи (заградете желаната опция):
- касова бележка или фактура;
- протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
- други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Размер на претендираната сума: ……………………………………………………………………………..………
Име на потребителя/ите: ………………………………………………………………………………………….………
Адрес на потребителя/ите: ………………………………………………………………………………………………
Подпис на потребителя (само при подаване на хартия): …………………………………………………………………
Дата: …………………………………