Стандартная форма претензии:
Кому: Estira Ltd. с UIC 205864538
Настоящим сообщаю, что обнаружил несоответствие товара (ов) / услуг с договором.
Предмет претензии:
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
Заказано / получено - …………………………………….. заказ №…………………………………………….
Предпочитаемый способ удовлетворения (отметьте галочкой нужный вариант):
- возврат
- Замена продукта на другой, согласованный
- Падение цены
- Бесплатный ремонт по ст. 113 и 114 Закона о защите потребителей
Я прилагаю следующие документы (отметьте нужную опцию):
- кассовый чек или счет;
- протоколы, акты или другие документы, устанавливающие несоответствие товара или услуги договору;
- другие документы, устанавливающие претензию по причине и размеру.
Заявленная сумма: …………………………………………………………………………….…………………………………
Имя пользователя (я): ……………………………………….………………………..………………………………………
Адрес (а) пользователя: ……………………………………………………….………………………………………………
Подпись пользователя (только бумажное представление): …………………………………………………………………
Дата: …………………………………