Информация об органах, контролирующих деятельность
Органами, регулирующими деятельность Продавца, являются Комиссия по защите прав потребителей (CPC) и Комиссия по защите персональных данных (CPDP) со следующими координатами:
Для Трудового кодекса:
- Сайт: https://kzp.bg/contacts
- тел .: 0700 111 22
- электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- адрес: площадь Славейкова, 4А, эт. 3, 4 и 6
Для CPDP:
- Веб-сайт: https://www.cpdp.bg/
- тел: 02 / 91-53-518
- электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- адрес: София 1592, проф. Цветан Лазаров »№ 2
Потребители могут использовать европейскую онлайн-платформу для разрешения споров (ODR), доступную по адресу / http://ec.europa.eu/odr / - портал единого доступа, который позволяет потребителям и трейдерам из ЕС разрешать возникшие споры ,
Альтернативное разрешение споров (ADR) между потребителями и торговцами - это внесудебная согласительная процедура на добровольной основе.
Совместные согласительные комитеты помогают в достижении соглашения между потребителями и торговцами в спорах по контрактам на продажу товаров и оказание услуг.
Совместные согласительные комитеты назначаются на региональной основе, а Генеральная согласительная комиссия со штаб-квартирой в Софии и регионе деятельности уполномочена разрешать споры между продавцом и потребителем .
Сводный список признанных организаций ADR государств-членов Европейского Союза можно найти по адресу:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
Текст был подготовлен при содействии: advokatami.bg